Política de Devolução
Sobre a nossa política de devolução
A nossa loja aceita a devolução de produtos físicos em até 30 dias a partir da data de recebimento do pedido, com exceção de produtos comestíveis, cujo prazo para devolução é de até 7 dias após a data de recebimento.
Política de devolução da nossa loja
Produtos enviados pela nossa loja podem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento do pedido na maioria dos casos, com exceção de produtos comestíveis, cujo prazo para devolução é de até 7 dias após a data de recebimento.
Para receber o reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novo (sem quaisquer defeitos, riscos, sinais de tombo, arranhões, entre outros, que não os deixem impróprios para revenda, etc.), com todas as embalagens, manuais de uso e acessórios originais.
Produtos caracterizados como bens duráveis com defeito podem ser devolvidos no prazo de garantia legal de 90 dias após a entrega. A solicitação poderá ser feita pelo email atendimento@bombapatch.com.br (em até 30 dias). Após os 90 dias, entre em contato com o fabricante para tratar sobre a garantia. Se não houver representante do fabricante no Brasil, entre em contato conosco.
- A nossaloja não se responsabiliza por produtos colocados intencionalmente ou acidentalmente no produto ou pacote devolvido.
- Se você não devolver o produto esperado e seu reembolso já tiver sido processado, você receberá um e-mail de aviso de cobrança retroativa. Se depois de receber o e-mail, você não devolver o produto correto, processaremos a cobrança retroativa. A cobrança retroativa será feita no cartão de crédito cadastrado de sua preferência, em uma única parcela, independentemente da forma de pagamento original do seu pedido.
Sobre Produtos digitais
Produtos digitais que ainda não tiverem sido ativados podem ser devolvidos para receberem o reembolso total em até 30 dias após a compra.